關於門店

1. 本店位置在澳門賣菜街1A地下，在2021年10月8日正式以實體店形式經營。外賣食品活動場所的登記編號：0378/2021，只有一間門店和本網站對應的Instagram帳號，沒有任何分店或加盟店。

2. 基於安全和保安理由為前提，本店設有監控系統。
   

   
   

   
   

預訂前須知

1. 尊重創作者和設計，不接受來圖訂制，本店只售店主親自創作的作品。

2. 所有甜品甜度固定，已微糖處理，不設更改。

3. 店主一人打理，為確保質量，所有甜品採取預約制，於取餅當天即日新鮮製作。門店只限在本網頁預訂後自行取餅或自行預約外送公司取餅，不設現賣甜品。

4. 支持環保，沒有餐具提供，不提供代切蛋糕服務。

5. 本網站會開放最近7天的日期（包含可取餅日期和店休日），客人可提前7天左右於購物車點選取餅日期並以MPay全額支付訂單金額。

6. 店主選用不同的當季水果製作甜品，官網上沒有顯示的款式代表不能下單。沒有顯示的取餅日期為滿額或休假日，不能下單或加單，無需額外以電郵或Instagram DM等形式再次咨詢。

關於成功下單後的細節

1. 線上預購訂單成立後恕不接受更改數量/口味等內容。

2. 視乎實際情況，取餅時有可能需要等候1至15分鐘。

3. 季節性水果或會因特殊情況無法供應，如遇上此等情況店主會通知客人更改甜品款式。（海綿蛋糕或七吋撻：以電話形式通知，可考慮補/退差價/取消退款。一口、四吋撻、大福：以短訊形式通知更改至相同價格的甜品。）

4. 部分裝飾細節（如：可食用金箔、絲帶、可食用裝飾小乾花等）或會因材料供應短缺而有少量更改。

5. 請留意取餅日期和時間，店主不會額外提醒客人取餅。
   

6. 請務必於訂單取貨日內，於取餅日內取貨(下午4-7時)，如超過時間未能取餅，甜品恕不保留、退款或補領。建議無法親自至門市領取蛋糕的客人，可請預約專業外送公司或親友代領，並告知訂單編號、訂購人姓名及手機號碼。

7. 除不可或缺的因素如颱風、天災或疫情爆發能安排退款原訂單價格的97%外，所有因故未能如期取餅的訂單如需取消，需在原取貨日的3個工作日前(不含原取貨日、且於下午17:00前），以本網站「聯絡我們」的留言功能通知店主，並經店主回覆確認後，訂單取消方為成立，取消後的訂單不能復原，另不設更改日期。***因為需要店主額外消耗時間去處理和佔據了其他客人的下單名額，取消將收取原訂單金額40%的手續費用***

關於甜品的保存方式

1. 請於取餅後30-60分鐘内放置於冰箱，冷藏30分鐘以上再享用。

2. 取餅後切勿搖晃、傾斜、撞擊、常溫放置或放置於急凍櫃中。